Книга осовременном менеджменте и инструментах управления умственным трудом
ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА
Руководители
Основной аудиторией данной книги являются руководители разного уровня, которые работают в области умственного труда, создания нематериальных продуктов или оказания услуг.
Специалисты
Плох тот солдат, который не мечтает быть генералом. Любой специалист может со временем перейти в менеджмент и данная книга будет своеобразной подготовкой для него. Также книга поможет лучше понимать менеджеров и их поведение.
Что интересного вы узнаете из книги
Помимо базовых определений Канбан Метода
Визуализация
Как правильно визуализировать процесс умственного труда. Сложные процессы, в которых есть параллельная, неупорядоченная и необязательная работа.
1
Метрики потока
Вы разберетесь с базовыми метриками, которые могут быть использованы для анализа текущих процессов и поиска точек оптимизации.
2
Прогнозирование
Вы разберетесь с механизмом вероятностного прогнозирования времени завершения запросов, базовыми метриками и графиками, необходимыми для данного процесса.
3
Узкие звенья
Вы научитесь работать с узкими звеньями и ресурсами непостоянной доступности, научитесь их выявлять, управлять ими и бороться с их негативными последствиями.
4
Собрания
Вы узнаете, какие собрания вам необходимо сделать, для реализации петель обратной связи, которые нужны для функционирования ваших процессов и их развития.
5
Примеры
Много примеров, как позитивных, так и негативных из опыта российских компаний.